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その中でも、日経マルチメディアの調査によりますと、銀行振込・郵便振替と、カード番号のWebでの入力によるクレジット決済が3割程度と利用率が高くなっています。
ただし、カード番号によるクレジット決済では、「オンライン・リアルタイム方式」か「マニュァル・バッチ方式」であるかについては、このデータからは読み取れません。
各決済手段にはそれぞれ長所、短所があり、店舗の売上規模や取扱商品によって適切なものは異なります。
例えば、代金が回収できないリスク、回収サイクル(キャッシュフロー)の問題、購入者を会員として限定するかオープンにするか、決済に要する費用(手数料と人件費)の問題などを考慮する必要があります。
そして売上規模の拡大とともに消費者の利便性を考慮して決済手段を増やしていくのが一般的に取られる方法です。
一方、CSJ利用者調査結果によりますと、消費者が希望する決済方法としてはクレジット決済とコンビニ決済の人気が高く、いずれも3割程度の支持を集めています。
これは、あらかじめ何らかの準備をしておく必要がないことと、支払いのための時間的・場所的な拘束が少ないことによります。
すなわち他の決済手段だと、事前の会員登録やプリペイド・カードの購入などが必要であり、また受付時間の限られている窓口に行ったり、商品配達時に代金を用意して待っていることが必要なわけです。
従ってクレジット決済とコンビニ決済のように、欲しい時に購入できて簡単で便利な決済方式が消費者に望まれていることになります。
特にその場で決済できます。
Sはこれら諸活動の中で、消費者(買い手)の視点からは「支払い」、店舗(売り手)の視点からは「代金回収」、すなわち「決済(電子決済)」に関するサービスを提供しています。
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